1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verkäufe, die in der physischen Filiale unseres Fahrradgeschäfts erbracht werden. Dies umfasst den Verkauf von Fahrrädern, Zubehör, Ersatzteilen sowie die Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten in unserer Werkstatt. Die AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Auftragserteilung durch den Kunden und Annahme des Auftrags durch uns zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt bar, per EC-Karte oder per Rechnung nach vorheriger Absprache. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug zahlbar. Im Falle eines Zahlungsverzugs berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für Unternehmer gilt darüber hinaus der erweiterte Eigentumsvorbehalt. Eine Weiterveräußerung der Ware ist nur nach schriftlicher Zustimmung durch uns zulässig.
5. Leistungsumfang der Werkstatt
Unsere Werkstatt bietet Reparaturen, Wartungen und Inspektionen von Fahrrädern an. Die Kostenvoranschläge, die wir erstellen, sind unverbindlich. Sollte während der Reparatur festgestellt werden, dass zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind, setzen wir den Kunden unverzüglich in Kenntnis. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden ausgeführt.
6. Fertigstellungstermin
Fertigstellungstermine sind nur verbindlich, wenn wir dies mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart haben. Auch im Falle eines verbindlichen Fertigstellungstermins sind wir nicht für Verzögerungen verantwortlich, die sich aus einer Änderung oder Erweiterung des Arbeitsumfangs ergeben und bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren. Wir nennen in diesem Fall unserem Kunden einen neuen Fertigstellungstermin.
7. Abholung, Lagerung
Nach Mitteilung der Fertigstellung ist der Kunde verpflichtet, das Fahrrad oder den sonstigen Auftragsgegenstand innerhalb von zwei Wochen bei uns abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, angemessene Lagerkosten zu berechnen, die von uns nach billigem Ermessen festgesetzt und im Streitfall vom zuständigen Gericht auf ihre Angemessenheit überprüft werden können. Nach Ablauf eines Jahres nach Mitteilung der Fertigstellung sind wir berechtigt, das Fahrrad oder den sonstigen Auftragsgegenstand nach eigenem Ermessen zu verwerten, wenn der Kunde es innerhalb dieser Zeit trotz mindestens dreimaliger Aufforderung nicht abgeholt hat. Den nach Abzug unserer sämtlichen Zahlungsansprüche gegen den Kunden (insbesondere auf Zahlung unserer Vergütung und der aufgelaufenen Lagerkosten) etwaig verbleibenden Resterlös aus der Verwertung kehren wir an den Kunden aus, wenn er dies verlangt.
8. Mängel, Garantien und Gewährleistung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland gelten für unsere Reparaturleistungen an Fahrrädern folgende Garantiebedingungen: Reparaturgarantie: Auf alle von uns durchgeführten Reparaturen gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. Diese Garantie umfasst ausschließlich die durch uns erbrachten Arbeitsleistungen sowie die verwendeten Ersatzteile. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Abholung des reparierten Fahrrads, gemäß § 443BGB, der eine freiwillige Garantie des Unternehmers beschreibt. Garantieleistungen: Sollte sich während des Garantiezeitraums herausstellen,dass eine Reparaturleistung mangelhaft war, verpflichten wir uns zur kostenlosen Nachbesserung. Der Kunde muss den Mangel unverzüglich nach dessen Feststellung melden. Ausschluss der Garantie: Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile wie Bremsbeläge, Reifen, Ketten und andere Komponenten, die einer normalen Abnutzung unterliegen. Die Garantie verfällt, wenn der Mangel durch unsachgemäße Behandlung, Eigenreparaturen oder fehlende Wartung durch den Kunden verursacht wurde. Firmware-/Software-Anforderungen für E-Bikes: Für E-Bikes gilt die Reparaturgarantie ausschließlich unter der Voraussetzung, dass die neueste Version der Firmware/Software installiert ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich,dass die neueste Softwareversion vor der Reparatur aufgespielt ist. Sollte ein Update während der Reparatur erforderlich sein, wird dieses kostenpflichtig von uns durchgeführt. Ausschluss von Haftung bei Drittarbeiten: Sollte das Fahrrad nach unserer Reparatur durch Dritte repariert oder modifiziert worden sein, entfällt jeglicher Garantieanspruch auf unsere durchgeführten Arbeiten. Bei neuen Sachen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Dazu gehört auch, dass wir eine Leistung verweigern können, wenn uns der Kunde trotz einer Anforderung unsererseits die beanstandete Ware nicht zur Überprüfung zur Verfügung stellt. Eine Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Kunden durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Wir weisen darauf hin, dass wir die vom Kunden gewählte Form der Nacherfüllung ablehnen können, wenn diese unmöglich oder im Hinblick auf den Mangel unverhältnismäßig ist.
9. Verantwortung für Reparaturleistungen
Wenn das Fahrrad nach einer Reparatur einen Defekt aufweist, der auf die ausgeführte Arbeit zurückzuführen ist, hat der Kunde das Recht, vom Werkstattbetrieb eine kostenlose Behebung des Defekts zu verlangen. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Defekt durch eine unsachgemäße Reparatur oder fehlerhafte Installation von Teilen verursacht wurde. Recht auf Nacherfüllung: Der Kunde hat das Recht, dass der Werkstattbetrieb jeden Mangel durch eine erneute Reparatur ohne zusätzliche Kosten behebt (§ 635 BGB). Diese zusätzliche Reparatur muss ausschließlich in unserer Werkstatt erfolgen. Sollte die Nachbesserung scheitern oder unmöglich sein, hat der Kunde das Recht auf eine Minderung des Preises oder sogar die Auflösung des Vertrags (dies gilt hauptsächlich, wenn die Reparatur wiederholt fehlgeschlagen ist). Versandkostenregelung: Wir übernehmen keine Verantwortung für Versand- oder Transportkosten, die der Kunde aufwenden muss, um das Fahrrad zur Reparatur in unsere Werkstatt zu bringen.
10. Widerrufsrecht und Rückgabe von Waren
Für Verbraucher, die Käufe in unserem Ladengeschäft tätigen, besteht kein Widerrufsrecht, da unsere Verträge ausschließlich vor Ort geschlossen werden (§312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das bedeutet, dass Waren, die im Laden gekauft wurden, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
11. Datenschutz
Die im Rahmen des Vertragsabschlusses erhobenen Daten werden zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags genutzt und gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
12. Haftungsausschluss für Probefahrten
Bei Probefahrten haftet der Kunde für alle durch ihn verursachten Schäden am Fahrrad.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (§ 306 BGB).
Stand: Oktober 2025